新型コロナウイルスによる成人式の中止や延期に関する当社の対応について

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株式会社三松では、新型コロナウイルス感染拡大等の影響により、

お客様が参加予定の2021年成人式が行政の判断により中止または延期となった場合、

以下のとおり対応させていただきます。

 

■対象のお客様

当社運営ブランド「三松」「しゃら」「ふりふ」の店舗、催事場、ECサイトにおいて、

2021年成人式のための振袖レンタルまたはオーダーレンタルをお申し込みいただいたお客様で、

かつ成人式当日のお支度を予約されたお客様。

 

■対応内容

1)行政の判断で成人式が延期となった場合

レンタル期間の延長(最長1年間)に伴う追加料金はいただきません。

延期になった日の振袖着付け(契約済みの場合はヘアメイクを含みます)は、従前の契約に従い対応いたします。

 

 

2)行政の判断で成人式が中止となった場合

下記のとおり、返金いたします。

 

<前撮りまたは後撮りを実施しない場合>

●レンタル振袖・・・レンタル代金の90%返金

●オーダーレンタル振袖・・・レンタル代金の70%返金

 

<前撮り実施済みまたは後撮り実施予定>

●レンタル振袖、オーダーレンタル振袖とも、返金対応はいたしません。

 

※購入プラン、ママ振袖プランに関しては本対応の対象外となり、いずれの場合も返金対応はいたしません。

 

 

■その他の注意事項

・本対応は、お客様が参加予定の成人式前日までに、購入店またはお客様相談室へお申し出いただいた方が対象となります。

・お客様が参加予定の成人式が開催される場合は、本対応の対象外となります。

・今後の新型コロナウイルスの状況によって、本対応の内容が変更になる場合がございます。予めご了承ください。

また変更の際は当ホームページにてお知らせいたします。

 

本対応に関するお問い合わせは、ご購入の各店または三松お客様相談室までお願いいたします。

 

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