お客さまの想いを汲み取り、たくさんの笑顔を創っていきたい

「自分の経験・気持ちを活かせる仕事に就きたい」と思っていた中でたまたま出会ったのが三松でした。「人生の節目をお手伝いし、一緒に笑顔を作り出し、そして一生の顧客様に繋げる」という話を聞き、当時7年間続けていた茶道のおもてなしの心をこの会社で活かしたいと思い受けました。
私が配属されたAIMERはフォーマルドレス専門店という、少し入るのに勇気のいるお店なので、入店されたお客さまを笑顔で迎えることは常に心がけています。また、接客ではお客さまが求めている理想に近づくために、会話の中でポロっと出たお客さまの気持ちをいかに拾えるかが私たち販売員の腕の見せ所。日々先輩スタッフから学ぶ事はもちろん、後輩もたくさん出来たので他のスタッフの頑張った接客エピソードを聞きモチベーションupに繋げています。今後はお客さまの理想に近づくだけでなく、お客さまの理想を“超える“提案力を身につけたいと思っています。
就活全般でアドバイスできるとすれば、学生時代のたくさんの経験が活きてくるのが就活です。「今通っている学校を選んだきっかけ」や「続けられていることの理由」などふとした事が仕事や会社選びに繋がる事があります。そんな気持ちやこれまでの経験は誰も奪うことのできない一生の財産です。その財産に誇りを持って就活がんばってください!

1日のスケジュール

11:00
出勤。
11:10
その日の予定や連絡事項をチェック。
11:30
注文商品の発注とお客さまに納品する商品を包装。
12:00
スタッフ全員が揃ったので朝礼。
12:15
接客と同時にお客様へのお礼状を作成。
13:30
手作りのお弁当でランチ。
14:30
スッタフ同士で接客のロールプレイング。
16:30
午後の休憩を挟み、接客のピーク。
19:30
翌日の店長への連絡事項を作成。
20:00
中番の場合はここで終業、帰宅。

AIMER販売職 久保 彩

AIMER販売職 久保 彩

2016年入社

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休日はアクティブに外出することの方が多いです。溜まっていた家事を午前中に片付けて、午後は学生時代から好きだったサッカー観戦や宝塚観賞によく行きますね。主人も家事を手伝ってくれるので、予定が合う日は二人で家事をして一緒に外出しています。

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